quarta-feira, 14 de maio de 2008

O que é vitrina e comunicação da loja?

Existem algumas definições comerciais para vitrina:
Um vendedor silencioso
O cartão de visitas da empresa
O agente formador da imagem da loja
Ela é responsável direta por 80% das vendas. A vitrina é uma grande ferramenta de comunicação e deve ser usada adequadamente, pois sua relação custo/ benefício é dos mais atraentes. Para entendermos melhor, faremos uma análise das informações a seguir.A vitrina é a peça de comunicação de:
Menor custo: ao analisarmos os recursos financeiros mobilizados paras as campanhas de comunicação como catálogos, folders, mídias (televisão, rádio, revistas, jornais, etc) ou brindes, seu custo é muito menor. Para se ter uma idéia, ela custa mensalmente menos do que um vendedor, com a diferença que é responsável por mais de 80% das vendas diretas.
Imediatismo: a resposta do consumidor é imediata, pois após a montagem ele já vai estar frente a frente com o produto. Se a vitrina for atraente, seu impulso de compra é instantâneo. Ou seja, no mesmo dia ela começa a exercer seu papel de grande vendedor.
Menor risco: Por ser imediata, fica fácil medir seus resultados nos primeiros dias. Se o resultado não for satisfatório, sua readaptação pode ser feita com grande velocidade, diferentemente das campanhas, que só podem ser medidas após um considerável período de exposição.
Sendo uma das ferramentas de comunicação, a vitrina deve estar alinhada com as campanhas que a loja esteja fazendo no momento.
O tema da campanha deve ser transportado para a vitrina, criando assim uma unidade visual similar a que o consumidor vê em na revista, catálogo ou folder. É à parte 3D da campanha. A identificação de sua loja é muito mais rápida e produtiva.

Na primeira parte do guia rápido sobre vitrinas, você aprendeu a planejar sua vitrina. Agora, você vai conhecer mais sobre cada detalhe do projeto, além de dicas e respostas para as dúvidas mais comuns na hora de executar um projeto.

Conhecendo os tipos e funções da vitrina
Mensagem: a vitrina pode passar uma mensagem social (cultura/ comportamento de uma sociedade), informativa (como usar um produto, por exemplo) ou emotiva (provoca emoção).
Função: a vitrina pode ser comemorativa, publicitária, de oportunidade, cotidiana ou institucional.
É importante variar o tipo de vitrina de uma mesma loja, para vender de diversas formas a identidade e imagem da marca.

Definição estética: a vitrina pode ser expositiva (cotidiana), visual (quando os elementos de decoração da loja contribuem para o resultado da vitrina), de cenário, cenográfica, viva, cinética (quando algum elemento de move na composição), luminosa (quando a luz tem papel importante), conceitual, gráfica (quando se utilizam ilustrações), escala e contínua (ambas vitrinas seguem a mesma a idéia).
Composição da vitrina: uma vitrina pode ser simétrica ou assimétrica. No primeiro caso, a distribuição da informação e dos elementos tem o mesmo peso em ambos os lados. Já no segundo caso, a composição tem pesos deferentes em cada ponto da vitrina.
A composição assimétrica pode ser organizada em diferentes formas. Cada forma provoca uma sensação diferente no espectador, e portanto deve ser utilizada como mais uma ferramenta para conquistar o cliente através da impressão que se deseja causar. As formas e suas referências são:
Circular: atenção, perfeição;
Quadrada: firmeza, robustez;
Irregular: desarmonia, instabilidade;
Losango: elegância, bom gosto;
Piramidal: equilíbrio, estabilidade;orgânica: emoção, movimento.
Para saber que forma uma vitrina tem, basta imaginar um traço envolvendo todos os seus elementos. Se esse traço não se adequar à idéia que se deseja expressar, uma simples movimentação de elementos pode ser a solução, contanto que não provoque um resultado desagradável.
Essa tarefa é mais fácil se for feita sobre o próprio gabarito da vitrina (xerox), no qual pode-se experimentar um projeto antes mesmo de montá-lo.


Vamos fazer a diferença!
Claudio Trevizzo
Marekting e Design
11 3926-0874